フライトが遅延したのですが、どうすればよいですか ?

スケジュールの変更とは何ですか？

時として、運営上の理由または不可抗力な理由により、航空会社はフライトの変更を余儀なくされることがあります。ご利用予定のフライトに欠航または遅延が発生した場合、弊社では航空会社から変更の通知を受け取り次第すぐにお客様にお知らせいたします。このような場合には、代替便や、状況によっては全額払い戻しが提案されます。航空会社により提案された代替便を受け入れられた場合は、払い戻しはされません。

航空会社からフライトが欠航になった旨の通知を受け、新しいフライトの確認をご希望の場合には、以下のボタンをクリックしてください。

直前の欠航や長時間に及ぶ遅延および特定の条件下では、航空会社から補償を受けることができる場合があります。

往復の旅程が 2 つの片道航空券により成り立っている予約では、片方のフライトチケットが変更またはキャンセルされた場合でも、もう片方の航空券にはその影響は及びません。異なるeチケット、異なる航空会社により発行された航空券の場合に、このような状況が発生します。

通常の航空会社のフライトスケジュールが変更になった場合には、お気軽に弊社までご連絡ください。格安航空会社のフライトスケジュールが変更になった場合は、航空会社に直接お問い合わせください。