通常、手荷物許容量 (預け入れる物品の場合) は 20kg または 23kg です (確認メールをご覧いただくか、[予約管理] にアクセスしてご確認ください)。手荷物が許容量より重い場合、通常、航空会社によって追加料金が請求されます。
追加料金は 1kg あたり、または荷物 1 点あたりの計算となります。詳細については航空会社にお問い合わせください。ただし、荷物 1 点の最大許容量は 32kg です。荷物の重量がこの許容量を超過する場合、航空会社にご連絡のうえ、貨物として出荷されるように手配する必要があります。
手荷物のサイズについても制限があり、一般的なガイドラインとして 90 x 75 x 43cm ですが、航空会社によって異なります。スポーツ用品 (自転車やサーフボードなど) や楽器などの大型荷物の場合、航空会社によってポリシーや料金が異なります。このような荷物の持ち込みを希望される場合は、弊社までご連絡ください。お客様に代わって、航空会社に問い合わせいたします。お問い合わせの代行については、少額の手数料がかかります。
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