Ryanairのご予約の検索・管理、チェックインの方法 – ヘルプセンター | eDreams

Ryanairでのご旅行でお困りですか？弊社では、お客様にスムーズな手続きを行っていただけるようお手伝いいたします。ご予約の検索・管理方法、チェックインと搭乗券の受け取り方法、Ryanairから本人確認を求められた場合の対処法について説明します。

Ryanairのウェブサイトで予約を検索する方法

Ryanairのウェブサイトでご自身の予約を検索するには、予約の「マイトリップ」にある「旅行の詳細」に表示されるチェックイン詳細を入力する必要があります。

提供されるメールアドレスは、お客様が予約時に使用したものとは異なりますのでご注意ください。これは、航空会社の予約またはチェックインプロセスが複雑な場合に、遅延や確認の問題が発生する可能性を回避するためです。また、可能な限り不要なデータ共有を最小限に抑えるのにも役立ちます。

予約を検索するには、以下の手順に従ってください。

チェックイン手続きはストレスの多いものとなりがちです。そのため、弊社のウェブサイトまたはアプリからチェックインの代行をリクエストいただけます。

仕組み

そうでない場合は、予約が確定次第、弊社のアプリまたはウェブサイトで手動でチェックインできます。手順は次のとおりです。

より迅速なチェックイン手続きのために、弊社のアプリのご利用をお勧めします。

Ryanairのチェックイン受付が開始される出発の24時間前から、搭乗券をメールでお送りします。処理時間によっては、搭乗券の受け取りが出発の8時間前までになる場合があります。

搭乗券は、eDreamsアプリの「旅行の詳細」でもご確認いただけます。

弊社でのチェックイン中にRyanairから本人確認を求められた場合は、メールで通知いたします。このメールには、Ryanairの予約番号と、本人確認手続きに必要なその他の詳細が含まれています。

できるだけ早くオンラインで本人確認を完了してください。弊社の自動チェックインサービスをリクエストされた場合、本人確認が完了するまで自動的にチェックインすることはできません。完了後、再度自動的にチェックインを試みます。

開始するには、メールに記載されているリンクからRyanairの顧客確認ページにアクセスしてください。

ご質問がある場合や、手続きに関するサポートが必要な場合は、弊社の記事「ライアンエアーの顧客確認とは」をお読みください。

Ryanairのウェブサイトまたはアプリで直接チェックインをご希望の場合は、「マイトリップ」の予約の「旅行の詳細」に表示されているチェックイン詳細を入力する必要があります。

「マイトリップ」で入手可能な情報を使用して、以下のいずれかのオプションでRyanairのウェブサイトでチェックインできます。最初の方法でうまくいかない場合は、2番目の方法に進んでください。

表示されている特定のメールアドレスとともに、パスワードまたは予約番号のいずれかを使用して、Ryanairのチェックイン手続きを完了します。

提供される詳細によって、手順が若干異なる場合があります。

1. パスワードでチェックインする：

パスワードを受け取った場合は、以下の手順に従ってチェックインしてください。

「マイトリップ」にアクセスします
ご自身の予約を検索し、「旅行の詳細」を選択してチェックイン詳細を表示します
Ryanairのウェブサイトにアクセスします
「My Bookings」を選択します
「サインイン」オプションを選択します
弊社が提供したチェックイン詳細を入力します
「サインイン」を選択します
本人確認のために送信された認証コードの通知を受け取った場合、このコードは指定された時間内に個人のメールアドレスに転送されます。このコードを入力してサインインしてください。

2. 予約番号でチェックインする：

Ryanairの予約番号を使用してチェックインするには、以下の手順に従ってください。

Ryanairで直接チェックインする場合、その過程で本人確認を求められることがあります。
本人確認に関するご質問やサポートが必要な場合は、弊社の記事「ライアンエアーの顧客確認とは」をお読みください。