できる限り最善のサービスをお受けいただくには、フライトの予約時またはご出発の少なくとも 72 時間前までにお客様のニーズをお知らせいただく必要があります。
以下に、お手伝いを航空会社にリクエストする上で弊社が必要とする情報のリストを掲載しております。
車いすを必要とされる搭乗者
以下の中からお選びください:
- 車いすは空港内での移動に必要だが、航空機への搭乗や降機（階段の上り下りを含む）および機内での移動には車いすは必要ではない。
- 車いすは空港内での移動に必要で、航空機への搭乗や降機（階段の上り下りを含む）に補助が必要だが、機内での移動には車いすが必要でない。
- 空港到着時および機内で車いすが必要。
お客様ご自身の車いすを持参される場合、どの種類をお持ちになるかお知らせください:
- 手動車いす
- 乾電池または液体電池（湿電池）駆動の電動車いす
- 車いすの寸法及び重量もお知らせください。
ご旅行中にお手伝いが必要な場合には、弊社にお問い合わせいただく際に関連する情報をすべてお知らせください。
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