この記事の内容
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- Price Freezeの仕組み
- Price Freezeはどこで確認できますか？
- Price Freezeを利用できるのは誰ですか？
- Price Freezeの有効期間はどのくらいですか？
- Price Freezeはキャンセルできますか？
- フライトがキャンセルまたは変更された場合はどうなりますか？
- フライトが売り切れた場合はどうなりますか？
- 予約時に支払いのエラーが発生した場合はどうすればよいですか？
- 元のフライトとは別のフライトを予約できますか？
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Price Freezeでは、保証金をお支払いいただくことで、特定の期間、フライトの現在価格を固定することができます。Price Freezeは、Primeのフライト運賃にのみ適用されます。Prime価格が維持されるため、お客様は旅行の計画を立てる時間を確保でき、料金の値上がりを避けることができます。
Price Freezeの仕組み
- フライトを検索して選択します。
- 「料金を固定して後で予約」
- 詳細情報を追加して保証金を支払い、フライトの価格を固定します。
- アプリをダウンロードし、残額をお支払いいただくことで予約が完了します。
- フライト価格が下がった場合は、保証金と新しい価格との差額のみをお支払いいただきます。
- フライト価格が上がった場合は、予約手続き中に指定された金額を上限として、当社が差額を負担します。
- フライト価格がその金額を超えて値上がりした場合は、お客様に差額のお支払いをお願いするメッセージが表示されます。
- 本サービスは、選択された航空券、フライト、時刻、日付、客室クラス、搭乗者数に対してのみ有効です。
Price Freezeはどこで確認できますか？
Price Freezeは、アプリの「マイトリップ」から直接管理できます。
Price Freezeを利用できるのは誰ですか？
- 対象となるフライトの場合、お客様は保証金を支払い、詳細情報を追加することで、Prime価格を固定できます。後で運賃を購入する際には、同じ詳細情報を使用する必要があります。
- 固定したフライトを利用する準備ができたら、Primeメンバーシップの会員である必要があります。まだPrimeの会員でない場合は、手続き中にプログラムへのご参加をお手伝いします。
Price Freezeの有効期間はどのくらいですか？
フライトの価格は、商品のご購入前に表示される期間中、固定することができます。その期間を過ぎると、Price Freezeは自動的に失効します。
Price Freezeはキャンセルできますか？
Price Freezeは払い戻し不可の商品です。固定した予約を利用しない場合、Price Freezeは自動的に失効します。お客様側で必要な手続きは他にありません。
フライトがキャンセルまたは変更された場合はどうなりますか？
万が一フライトがキャンセルされた場合は、Price Freezeの保証金の全額を、ご購入時に使用されたお支払い方法に返金いたします。
フライトが売り切れた場合はどうなりますか？
フライトの予約を完了しようとした際に、選択したフライトが利用できなくなっていた場合は、アプリにメッセージが表示され、保証金が返金されます。
予約時に支払いのエラーが発生した場合はどうすればよいですか？
「購入」をクリックした後に支払いに関するエラーメッセージが表示された場合は、カード発行会社に連絡して何が起こったかをご確認いただくことをお勧めします。詳細はこちら。
元のフライトとは別のフライトを予約できますか？
申し訳ございませんが、このオプションはご利用いただけません。Price Freezeは、ご購入時に選択した特定の航空券にのみ使用でき、別のフライトに振り替えることはできません。
最初の購入時に使用したのと同じメールアドレスでアプリにサインインしてください。
Price Freezeをご購入いただいたウェブサイトと同じウェブサイトでアプリが設定されていることをご確認ください。
利用規約をご確認ください：Price Freeze。